Rujukan Laman

Dasar Privasi kapal4d untuk Akaun Anda

Kami memahami bahawa keselamatan data peribadi anda adalah penting apabila anda membuka akaun dan melakukan transaksi dengan kami.

Enkripsi peringkat bankPenyimpanan data selamatTiada perkongsian pihak ketiga yang tidak dibenarkan
kapal4d Dasar Privasi kapal4d untuk Akaun Anda
HUBUNGI KAMI MENGENAI PRIVASI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Privasi

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang bagaimana kami menangani data anda atau ingin meminta akses, pembetulan atau pemadaman maklumat peribadi anda, hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran yang disenaraikan di bawah.

E-mel Sokongan Hantar permintaan privasi kepada [email protected]. Sertakan nombor akaun anda dan butiran permintaan anda untuk pemprosesan yang lebih cepat.
Sembang Langsung Hubungi pasukan sembang kami di dalam akaun anda. Mereka boleh membantu dengan pertanyaan privasi asas dan mengarahkan anda ke pasukan perlindungan data untuk permintaan yang lebih terperinci.
Pusat Akaun Masuk ke akaun anda dan kunjungi bahagian Tetapan > Privasi & Data untuk melihat pilihan kawalan data dan membuat permintaan akses terus dari sana.
KESELAMATAN DAN KAWALAN DATA

Bagaimana Kami Melindungi Akaun Anda

Keselamatan data anda adalah tanggung jawab kami yang utama. Kami menggunakan enkripsi TLS 1.2 untuk semua perhubungan, pelayan berlapis api untuk menolak akses tanpa kebenaran, dan pemeriksaan keselamatan…

Enkripsi Ujung ke Hujung

Semua maklumat login dan pembayaran dienkripsi sebelum meninggalkan peranti anda dan kekal dienkripsi di pelayan kami sehingga diakses.

Pengesahan Dua Lapisan

Akun anda dilindungi oleh kata laluan dan kod OTP yang dihantar ke e-mel atau telefon anda semasa setiap log masuk…

Pemeriksaan Identiti

Ketika anda membuka akaun, kami mengesahkan identiti anda menggunakan butiran yang anda berikan untuk mencegah penipuan dan penyalahgunaan akaun.

Pemantauan Aktiviti

Kami memantau akaun anda untuk aktiviti mencurigakan seperti log masuk dari lokasi yang luar biasa atau permintaan pengeluaran besar yang…

Penyimpanan Terhad

Kami menyimpan maklumat pembayaran hanya untuk tempoh yang diperlukan untuk mengesahkan transaksi dan memenuhi keperluan undang-undang yang berkaitan.

Hak Akses Data Anda

Anda boleh meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa melalui bahagian Akaun atau dengan…

Soalan Lazim tentang Privasi dan Data

Berikut adalah jawapan kepada pertanyaan yang kerap ditanya mengenai bagaimana kami menguruskan privasi anda dan maklumat peribadi anda di kapal4d.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, alamat, tarikh lahir, dan maklumat pembayaran anda. Maklumat ini digunakan untuk pengesahan identiti, pemprosesan pembayaran dan komunikasi akaun. Kami hanya meminta maklumat yang diperlukan di bawah undang-undang dan peraturan tempatan.

Semua maklumat anda disimpan dalam pelayan berlapis api dengan enkripsi TLS 1.2. Kami menggunakan pengesahan dua lapisan, pemantauan akses, dan pemeriksaan keselamatan berkala. Kata laluan disimpan menggunakan pencincangan satu hala, bukan teks biasa, jadi kami sendiri tidak boleh melihat kata laluan anda.

Kami tidak menjual data anda kepada pengiklan atau pihak pemasaran. Kami mungkin berkongsi maklumat dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk memproses transaksi, atau dengan pihak berkuasa jika diwajibkan oleh undang-undang di wilayah yang disokong.

Kami menyimpan data akaun anda selama anda mempunyai akaun yang aktif. Jika akaun anda tidak aktif selama lima tahun, kami akan menghapuskan maklumat peribadi anda kecuali undang-undang memerlukan kami menyimpannya lebih lama untuk tujuan cukai atau kepatuhan.

Masuk ke akaun anda dan pergi ke Tetapan > Privasi & Data untuk melihat data anda atau membuat permintaan. Sebagai alternatif, e-mel [email protected] dengan butiran akaun anda dan permintaan khusus anda, dan kami akan memproses dalam tempoh tujuh hari perniagaan.

Kami menggunakan kuki untuk mengingati pilihan log masuk anda, bahasa, dan permainan kegemaran anda. Kuki sesi tamat selepas anda log keluar. Anda boleh melumpuhkan kuki dalam tetapan pelayar anda, tetapi ini mungkin menjejaskan pengalaman log masuk anda di kapal4d.

Hubungi kami serta-merta di [email protected] atau melalui sembang langsung. Tukar kata laluan anda dengan segera dan periksa akaun anda untuk aktiviti yang tidak dibenarkan. Kami akan menyiasat dan mengambil langkah untuk melindungi akaun anda.